Criatividade na hotelaria

Por Graziella BeHertzog
Diretora Executiva – BSC comunicação

Dentre tantas e diversificadas opções de meios de hospedagem disponíveis por esse “Brasilzão”, como podemos destacar o nosso hotel / pousada?

Em primeiro lugar, é importante definir qual é exatamente o tipo do seu empreendimento, dentre as 7 categorias definidas pelo Ministério do Turismo (hotel, resort, hotel fazenda, cama e café, hotel histórico, flat/apart ou pousada), bem como o número de estrelas –> você pode ler mais sobre o assunto no post “Novo Sistema de Classificao de Meios de Hospedagem (SBClass)“). Estas definições são importantes, pois vão fazer uma pré-seleção do seu público alvo.

Fundamental também, é fazer um bom marketing para o seu empreendimento. Atualmente, o marketing digital é a melhor opção para os pequenos e médios empreendimentos, já que possui um custo baixo em relação aos benefícios que pode trazer ao seu negócio. Sabe-se que hoje, cerca de 80 milhões de brasileiros já possuem acesso à internet e quase 40% deles utilizaram a rede no último ano para planejar suas férias e comprar serviços turísticos (diárias em hotéis e pousadas, passagens aéreas, pacotes turísticos, dentre outros).

E outro ponto que queremos destacar hoje é a criatividade. Uma decoração criativa, um site visualmente atraente, um modo diferente de servir o seu café da manhã ou receber o seu hóspede, pode se tornar uma experiência inesquecível para o seu cliente, o que fará com que ele faça questão recomendar o seu empreendimento para o máximo de pessoas possíveis.

Vejam o exemplo do Crayon Hotel em Paris. Para começar, logo que você entra no site, tem uma experiência visual incrível – www.hotelcrayon.com/pt/ Além de possuir uma navegação simples e bastante imagens (como diz o ditado: “uma imagem vale mais do que mil palavras”, ainda mais se tratando de turismo).

O Crayon Hotel alia conforto e aconchego a uma decoração divertida, ousada e moderna. Veja algumas fotos que inspire-se! Use a sua imaginação para criar ambientes mais criativos, cardápios diferenciados e também, o mais importante, uma forma divertida e amorosa de receber e atender o seu hóspede!

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